Qu'est ce que que My DKV et comment ça marche ?

  • Créez votre compte MyDKV
  • Rendez-vous sur votre compte MyDKV
imag
Experte en hospitalisation
Victoire de Kerhor
Experte en hospitalisation
DKV MyDKV

Parmi les 82% de Belges qui souscrivent une assurance hospitalisation, plus de 2 000 000 font le choix de DKV.
Une des raisons de ce succès est le système MyDKV mis en place par DKV. Exit les nombreux formulaires à remplir et les remboursements tardifs.
Alors si vous recherchez une assurance hospitalisation, n’attendez plus pour obtenir un devis DKV et profiter des avantages de MyDKV !

Déjà assuré chez DKV ? Vous souhaitez désormais remplir vos coordonnées, mettre à jour votre profil ou en savoir plus sur votre contrat d’assurance ? Vous souhaitez trouver l’agence DKV la plus proche de chez vous et vous inscrire sur My DKV Belgique ? On vous dit tout !

A quoi sert My DKV ?

En quelques mots, MyDKV est la plateforme DKV online sur laquelle vous accédez à votre compte privé. Vous y avez accès droit si vous êtes assuré auprès de DKV Belgique.

3 choses que vous pouvez faire grâce à My DKV

Voici un aperçu des possibilités que vous offrent MyDKV :

Depuis my dkv.be , vous pouvez consulter toutes les informations concernant votre profil, ainsi que votre contrat et vos dernières hospitalisations ou soins ayant été pris en charge par DKV

  1. Plus précisement, avec MyDKV, vous trouvez toutes les informations que vous avez renseignées auprès de DKV : votre adresse, votre email, votre numéro de téléphone, les contacts de votre agence etc.
  2. De plus, My DKV vous permet de prendre connaissance du suivi de vos remboursements, des différents formulaires dont vous pourriez avoir besoin, de l’envoi de vos frais, du contrôle de votre décompte, etc.

Vous trouverez aussi les informations concernant votre contrat d’assurance : Que vous ayez souscrit une assurance soins dentaires Smile, une assurance hospitalisation Hospi Flexi ou Medi Pack, My DKV vous permet de tout savoir sur votre contrat en un clin d’oeil.

  1. Enfin, Si vous avez assuré plusieurs personnes de votre famille et vous ne savez plus quelle assurance vous avez pris pour chacun, My DKV , vous retrouverez toutes les informations nécessaires pour cela.

Sachez enfin que cette plateforme possède un équivalent smartphone sous la forme de l’app DKV.

2 façons de se connecter à MyDKV

Tout est fait pour que le My DKV login soit le plus simple et le plus rapide possible. Il est en effet possible de se connecter à My DKV App sur plusieurs appareils !
Nos experts vous expliquent la marche à suivre pour accéder à My DKV sur :

1. Ordinateur et PC
2. Smartphone et Tablette

Comment se connecter à My DKV sur ordinateur ?

Voici les 3 étapes à suivre pour procéder à votre DKV Login sur ordinateur et PC :

1. My DKV online : allez sur la page MyDKV Belgique (ou my DKV belgium / my DKV.be)
2. My DKV connection : renseigner vos identifiants DKV login ou créez votre compte si c’est la première fois que vous vous connectez sur cette page
3. My DKV login : accédez à toutes les informations de votre compte.

Comment se connecter à My DKV sur tablette et smartphone ?

Voici les 3 étapes à suivre pour procéder à votre DKV Login sur tablette et smartphone :

1. My DKV app : Téléchargez l’app DKV (téléchargeable comme DKV app android ou comme DKV app applestore) ou my DKV app : ceci est l’application DKV
2. My DKV connection : Connectez-vous avec vos identifiants DKV login si vous déjà créé votre compte My DKV, créez-les sinon
3. My DKV login : accédez à votre compte pour gérer facilement vos contrats !

 

Chaque assuré a droit à son compte MyDKV. Normalement, pour chaque adresse mail communiquée à DKV , il est possible de se connecter avec son propre compte via My DKV login ou par l'application DKV. .

3 alternatives à My DKV App

Il existe 3 alternatives si vous ne pouvez pas utiliser My DKV ou My DKV app :

1. Utiliser votre téléphone pour contacter DKV ou appeler nos experts quand vous le souhaitez
2. Se rendre en agence DKV
3. Envoyer un mail à DKV ou à nos experts

Comment contacter DKV par téléphone ?

Si vous ne pouvez pas utiliser My DKV et que vous avez un doute sur votre d’assurance, un coup de téléphone peut être très utile et vous rassurer ! Vous pouvez :

  • tenter de contacter DKV directement. C’est souvent long et parfois infructueux, mieux vaut donc préférer passer par MyDKV.

  • appeler votre courtier en assurance qui pourra répondre de vive voix à toutes vos questions et vous apporter une aide personnalisée. Nous conseillons cette méthode : vos obtiendrez très probablement des renseignements plus rapides et plus précis que via DKV online ou l’app DKV. En plus, vous avez le choix de l’horaire !

Comment trouver mon agence DKV ?

My DKV est un outil en ligne, mais il est parfois préférable d’avoir recours à un contact physique pour être aidé ! Si vous avez la chance d’avoir une agence DKV près de chez vous, vous pouvez envisager de vous rendre en agence pour obtenir des informations. Mais les adresses DKV sont peu nombreuses en Belgique et cette solution s’avère souvent plus compliquée que de passer par My DKV.

Comment contacter DKV par mail ?

La dernière alternative à My DKV est le contact par mail. Il y a 2 possibilités :

  • contacter DKV par mail directement. Le temps de réponse est souvent très long et dans ce cas, il est plus rapide d’utiliser MyDKV pour obtenir des renseignements
  • envoyer un e-mail à votre courtier en assurance qui pourra vous répondre très rapidement et avec précision.

Articles Similaires